栾铜嫔
2019-09-02 08:24:03

因遗失一辆共享单车一年多未还,福建泉州男子刘达(化名)被起诉索赔25500元一事引发社会关注。

8月31日,该共享单车运营方泉州微笑自行车有限公司(下称“微笑自行车公司”)相关负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)表示,刘达已支付赔偿车辆遗失费用1800元,公司综合多方考虑,于8月28日向法院递交了撤诉申请,双方已庭外和解。

至于为何高额索赔25500元,该负责人解释称,按照服务条款内已明确注明的每日租车费用封顶为60元,从该用户租借之日起(2018/5/18)至起诉之日(2019/7/31),费用共计2.55万。

遗失共享单车一年后被索赔25500元

据刘达介绍,2018年2月,他通过微信公众号“Youbike泉州公共自行车”注册成为微笑自行车会员。同年5月18日晚,他租用自行车从泉州市鲤城区九一街骑行至小区“江夏丽景”附近的停车点。

“我停车还车后,便去处理其他事情。”刘达称,两个小时后,他想要再次租借自行车,却提示“用户还未还车,无法再租借车辆”;他赶紧向微笑自行车客服询问情况,客服也回复说,先前所借车辆显示尚未归还,无法再借用车辆,并告诉他车辆的编号,让其返回原换车点寻找,确认归还车辆。

当晚10时许,刘达回到此前停车点,发现车辆已经不见,他便再次联系客服,客服提醒他报警,并告知报警后需要保留回执单。

刘达称,报警后,他手机没电了,便在附近一家超市充电,可能民警到现场未能联系到他,所以没拿到回执单。

刘达表示,自己次日又与微笑自行车公司客服联系,“我和客服说了昨晚的情况,客服也没有明确说要不要回执单,只说他们会协助寻找车辆。我就没有在意,这个事情就这样搁置了。”

2019年4月,微笑自行车公司一工作人员联系刘达称无法找回车辆,需要他到公司办理赔款手续。刘达表示:“我当时在出差,想着回泉州后再去处理。结果回来因为个人的事情一直耽误,忘记了有这回事,没有及时去办理。”