谷梁柳株
2019-05-22 01:21:42

N EW YORK(美联社) - 沃尔玛百货公司正在扩大一项新的结账计划测试,该计划允许购物者在他们进入过道时用智能手机扫描物品,然后在自助结账终端付款。

这家全球最大的零售商去年年底在亚特兰大和阿肯色州本顿维尔(Bentonville)地区推出了所谓的“Scan&Go”计划,该地区是该零售商所在地。 它现在在包括达拉斯,休斯顿,奥斯汀,德克萨斯等市场的200多家商店中测试该程序; 丹佛,波特兰,俄勒冈,西雅图和凤凰城。

该试点项目仍将在少数沃尔玛在美国的4,000多家商店中进行。但这是该公司整体战略的一部分,涉及客户越来越多地使用智能手机。

沃尔玛全球电子商务部门移动和数字计划高级副总裁吉布·托马斯表示,沃尔玛超过一半的客户拥有智能手机,而来自walmart.com的40%流量来自购物者的移动设备。

“我们的目标是为所有顾客提供他们想购物的选择,”托马斯在接受美联社采访时表示。 “这是赋予客户权力的整体计划的一部分。”

该计划的工作方式如下:客户使用下载到Apple Inc. iPad,iPhone或iPod Touch设备上的零售商的Scan&Go应用程序扫描不同产品的条形码。 该应用程序生成一个代码,可以在自助结账终端扫描。

该应用仅适用于Apple设备,但沃尔玛表示计划最终发布其他平台的版本。

与此同时,沃尔玛一直在扩大其自助结账终端,并计划在今年年底前在美国增加超过10,000个自助结账登记。

到目前为止,试点计划受到了客户的好评,超过一半的购物者再次尝试使用“Scan&Go”应用程序,Thomas说。 他指出,这对于购物者来说是一种很好的方式,他们希望在将产品放入购物车时保持一定的消费 - 而不是对收银机感到惊讶。

但托马斯还指出,新服务也吸引了喜欢自己装杂货的购物者。 购物者可以在商店前面领取行李,并按照他们想要的方式将杂货整理到行李中。

“他们喜欢像物品一样把物品放在家里,”他说。