谷梁柳株
2019-05-22 08:01:27

M IAMI(美联社) - 嘉年华游轮公司周二宣布,嘉年华凯旋在上个月因墨西哥湾发动机起火而瘫痪,造成4,200人滞留5天,其服役时间将超过最初的预期。

该船现在将于6月3日恢复服役,这意味着将取消另外10艘游轮。 受影响航程的客人将获得全额退款,退还不可退还的运输费用以及未来四至五天游轮的25%折扣。

此外,正在进行定期全船改造的嘉年华阳光将于5月5日取消两艘欧洲游轮后重返服役。

邮轮公司正在进行大量投资,以增强其备用系统和可以运行应急电源的酒店服务范围,并进一步改进每艘船的防火,探测和抑制系统。

嘉实华总裁兼首席执行官格里卡希尔在一份新闻稿中说:“我们真诚地感到遗憾的是取消了这些航行,并扰乱了我们客人的休假计划。” “我们完全致力于应用我们全队审查所产生的建议,尽管难以决定影响人们的假期,但仍需要进行任何投资。”

Cruise Week的编辑迈克·德里斯科尔表示,狂欢节能够花费额外的时间并做出必要的改进,因为它表明该公司正在认真对待最近的船载问题。

“短期内取消令人痛苦,无论是嘉年华客户还是嘉年华公司的底线,都是长期非常精明的策略,”德里斯科尔说。 “狂欢节正面临越来越严格的审查,不仅仅是来自媒体,而是来自国会,因此他们迅速采取行动,阻止可能要求他们采取此类行动的立法演习。观点是,最好在你的拥有,而不是让政治家要求你做出改变。“

被称为“The Cruise Guy”的行业专家Stewart Chiron说,嘉年华正在为Sunshine提供额外的冗余和防火升级,Sunshine已经在干船坞接受1.5亿美元的改装,这表明Carnival意味着进行整个改进。

“这不需要多年的讨论和委员会,”凯龙说。 “这些变化将立即实施,这是前两艘获得它的船只。实际上非常令人鼓舞。”

这家总部位于迈阿密的公司上周公布的财报显示,2013年的预订量与一年前相同。 该公司将欧洲的经济问题归咎于无法提高价格。 北美价格小幅上涨,但欧洲和亚洲的价格仍然滞后。 嘉年华说,欧洲的乘客正在预订离出发日期更近的假期。

但是自2012年1月哥斯达黎加康科迪亚(也是嘉年华所有)在意大利海岸沉没以来,度假者一直对预订游轮持谨慎态度。乘客已经返回大海,但许多人需要通过大幅折扣来哄骗。

而凯旋并不是今年唯一遇到问题的嘉年华船。 在船舶备用应急柴油发电机出现故障后,该公司上周结束了嘉年华梦想的航行,导致电梯和厕所出现问题。 嘉年华没有让游轮返回佛罗里达州,而是被迫租用飞机将这艘船的4,300名乘客带回家。 本周应该开始的梦想的下一次旅行被取消了。

该公司还表示,另一艘船 - 传奇 - 遇到了机械问题,并在开曼群岛上停了下来,直奔坦帕的最后一个港口。

狂欢节在包括Holland America,Princess,Cunard及其同名系列在内的10个品牌下巡游。